CNET科技资讯网 5月5日 北京消息 市场[ShiChang]研究和咨询公司Gartner指出，2010年全球最终用户IT服务[FuWu]总支出达到7930亿美元[MeiYuan]，与2009年的7690亿美元[MeiYuan]相比，增加3.1%。在亚太地区，2010年IT服务[FuWu]收入达到694亿美元[MeiYuan]，与2009年的595亿美元[MeiYuan]相比，增加16.6%。

Gartner研究副总裁Kathryn Hale指出，2008年和2009年全球经济衰退带来的影响依然存在，但IT服务[FuWu]市场[ShiChang]在经历了2009年5.1%的收入下滑后于2010年开端回升。

2010年，IBM在IT服务[FuWu]市场[ShiChang]的份额依旧保持全球第一，收入为564亿美元[MeiYuan]，与2009年相比，增加2.6%，占全球7.1%的市场[ShiChang]份额。2010年惠普IT服务[FuWu]收入增加低于1亿美元[MeiYuan]，增加仅为0.3%。

富士通2010年IT服务[FuWu]收入为241亿美元[MeiYuan]，年增加率为3.5%。埃森哲收入达到222亿美元[MeiYuan]，增加6.1%。CSC增加0.6%，低于市场[ShiChang]水平。

Gartner高级研究剖析师Dean Blackmore表现，在跟踪调查的超过300家IT服务[FuWu]供给商中，总收入的10%以上受收购影响，市场[ShiChang]上没有一家供给商的市场[ShiChang]份额超过7%。

他指出，尽管全球采购使得服务[FuWu]供给商的总部所在地变得越来越不重要，但Gartner发现印度供给商的增加仍旧高于市场[ShiChang]平均水平，继续博得市场[ShiChang]份额。2010年，市场[ShiChang]总体增加3.1%，而印度供给商共同增加18.9%，将他们的市场[ShiChang]份额从2009年的4.8%进步到2010年的5.5%。

2010年软件支撑增加最为强劲，为6.6%。而流程管理和硬件支撑表示较弱，两者增加约1%低于预期水平。随着组织机构于2010年，特殊是2010年下半年重新恢复早些时候搁置的投资计划，使得咨询和开发/集成服务[FuWu]收入略高于预期。

从垂直服务[FuWu]的角度来看，由于全球各地政府部门旨在减少赤字而削减预算，2010年政府部门的增加率最低，与教育部门并列增加1.6%。