新华社银川６月９日电（记者张晓松）国家工商行政管理总局副局长王东峰要求各地工商部门，进一步扩大消费者[XiaoFeiZhe]协会基层分会、消费者[XiaoFeiZhe]投诉站、１２３１５联络站“一会两站”城乡覆盖面，积极引导商场、超市、市场、企业、景区等场所建立“消费维权[XiaoFeiWeiQuan]服务站”，努力做到消费纠纷解决“不出社区”“不出店门”。

    王东峰是９日在银川召开的全国工商系统基层消费维权[XiaoFeiWeiQuan]网络体系建设工作会议上作出上述部署的。

    王东峰要求各地工商部门，统筹规划，协调发展，努力实现农村行政村和城市社区“一会两站”全覆盖，为城乡消费者[XiaoFeiZhe]提供同等的消费维权[XiaoFeiWeiQuan]公共服务；充分发挥社区和村镇居委会、村委会的积极性，针对城乡消费者[XiaoFeiZhe]关注的难点、热点问题，开展面对面消费咨询服务，真正把消费纠纷解决在村镇、社区。

    王东峰同时要求各地工商部门，结合实际，采取有力措施，积极引导和督促商场、超市、市场、商业企业等商品交易场所、消费比较集中的服务经营场所和景区的经营者设立“消费维权[XiaoFeiWeiQuan]服务站”，为消费者[XiaoFeiZhe]提供方便快捷的近距离消费维权[XiaoFeiWeiQuan]服务。

    截至２０１０年底，全国已建立“一会两站”５２．１万个，城市社区覆盖率达８７．０３％，农村行政村覆盖率达８０．７４％，其中河北、上海、浙江、福建、江西实现了“一会两站”城乡全覆盖；同时，全国各地商场、超市、市场、企业、景区等场所已建立“消费维权[XiaoFeiWeiQuan]服务站”１８．９万个，方便了广大消费者[XiaoFeiZhe]就近解决消费纠纷。