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山东省将试点导游退出机制--中国国情网
2012-05-08

  今后导游证的考领方法借鉴汽车驾驶执照机考与现场考试相结合的方法,实施机考与现场考试结合,持续两年无故不参加年审或持续三次未通过者,注销导游证……从今年起,山东省将在旅游市场、导游队伍发育都比较成熟的烟台、泰安和曲阜三个城市试点导游职业准入与退出机制。 本版撰稿 记者 任秀芳

  [考证]机考现场相结合

  目前,导游资历的获取渠道只有一种,即统一参加全国导游资历考试,单一的考录方法裸露出许多缺点。下一步,对不同类型导游将采取分类考试的方法,即在全面勉励参加全国导游资历考试的同时,对景区导游、特聘导游实施不同的考试、考核内容和方法。试点城市还将改革现行导游资历的考录方法,今后导游资历考试将借鉴汽车驾驶执照的考领方法,机考与现场考试相结合,高低半年各考一次,通过机考后方可参加现场考试。

  [见习]期间不合格劝退

  试点改革城市还将推行见习导游制度。新取得导游资历的人员,要在旅行社或导游服务中心有不少于半年的见习期,见习期间申领见习导游证,省内通用。见习期内带团由旅行社及本人向导服中心或相干机构报告情形,见习期满由导游管理机构和旅行社对其带团才能、效果等进行综合评价,合格者换发正式导游证,不合格者劝退。不经过见习,不得申领正式导游证。

  [考核]扣分太多注销导游证

  长期以来,导游队伍“能进不能出”的问题比较突出,严重影响了导游队伍的整体水温和形象。今后健全导游职业退出机制。具体来说将通过推行IC卡计分管理,依照具体、量化的考核指标,由旅行社、游客共同对导游的信誉和带团才能、服务水平评价打分,表示不好的予以扣分,分值扣至必定幅度,注销其导游证;严厉年审制度。所有导游必需参加年审,对无故不参加年审或年审持续两次未通过者,暂停执业资历;持续两年无故不参加年审或持续三次未通过者,注销导游证。对持续三年不执业,或违背《导游员管理条例》规定情节严重,或触犯其它法律法规情节严重的导游,吊销IC卡,毕生不再发放导游证。

  症结词:申5A级景区

  今年山东省将重点做好蓬莱三仙山、枣庄台儿庄古城创立申报国家5A级景区工作,指导蒙山、济南泉水资源、烟台葡萄酒、黄河入海口等符合条件的景区积极发明条件创立5A级景区。

  症结词:4.21亿人次

  2011年山东省旅游总收入达到3736.6亿元,旅游总人数达到4.21亿人次,分离同比增加22.1%和19.1%。

  症结词:新航线

  韩国釜山航空将于今年3月中旬开通釜山至青岛航线,济州航空将于4月份开通仁川至青岛航线,大韩航空和韩亚航空也都有增班计划,5月份开通烟台至平泽轮船航线。

  增强旅行社A级评定

  选旅行社也可像选宾馆一样看星级

  商报济南消息 山东省居民出游也将可以像选择宾馆一样,想要奢华享受型的可选5A级旅行社,想要经济型的可选3A级旅行社。记者昨日从全省旅游系统工作会议上获悉,今年山东省增强A级旅行社评定,促进旅行社转型升级。

  据了解,省旅游局今年将出台《关于增强A级旅行社评定工作的看法》,制订政策措施,加快推动旅行社等级评定工作。同时,将对现有评定尺度进行修改完美。健全完美评定规范,成立评定机构,树立A级旅行社评定员队伍,把这项工作纳入规范化、专业化的轨道。A级旅行社的评定,今后除5A级旅行社将继续由市、县旅游局逐级推举,省局负责评定,4A、3A级评定全体交由市旅游局负责。

  力倡原生态“地接游”

  晨练的人、农村的猪,其实都是游客愿意看的

  商报济南消息 在昨天召开的全省旅游系统工作会议上,省旅游局副巡视员周晓明在发言中泄漏,今年山东省要树立健全山东旅游市场信息库,各级旅游部门为旅行社等企业供给“原料”服务。

  周晓明说,所谓“原料”,是旅行社和客户群在设计推广体验式、参与性的旅游产品要素时,能找得到、看得见具体而丰富的信息资源。“有的游客住在农家,喝着几块钱一瓶的白酒,小孩子跟着喂猪,这比看景点更高兴。”周晓明要求,在供给信息材料中,各市旅游部门要深刻基层,抓细节,抓亮点,以便于旅行社进行实务性操作。

  地接业务是一个城市发展旅游业最重要的目标和指标。省旅游局今年也将研究制订相应嘉奖政策,采用市局嘉奖为主,省局恰当补助的方法,加大对地接旅行社的嘉奖。

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